Política de reembolso
POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO – TRES VALLES PASIEGOS
En Tres Valles Pasiegos trabajamos con productos frescos y elaboraciones artesanales que requieren planificación previa, por lo que las condiciones de cancelación y reembolso son las siguientes:
1. Cancelaciones con antelación suficiente
Las cancelaciones realizadas con más de 72 horas de antelación respecto a la fecha de la actividad podrán optar a:
- Reembolso del importe abonado, o
- Cambio de fecha sin coste adicional
2. Cancelaciones fuera de plazo
Las cancelaciones realizadas con menos de 72 horas de antelación no tendrán derecho a reembolso, dado que la actividad ya ha sido preparada.
No obstante, y como medida comercial, se podrá ofrecer un cambio de fecha, sujeto a disponibilidad.
3. No asistencia (No Show)
En caso de no presentarse el día de la actividad sin previo aviso, no se realizará reembolso ni cambio de fecha.
4. Modificaciones de reserva
Cualquier solicitud de modificación deberá realizarse con al menos 72 horas de antelación y estará sujeta a disponibilidad.
5. Cancelaciones por parte de la organización
En caso de que Tres Valles Pasiegos deba cancelar la actividad por causas organizativas o de fuerza mayor, se ofrecerá al cliente:
- Cambio de fecha, o
- Reembolso íntegro del importe abonado
6. Recomendación al cliente
Se recomienda revisar detenidamente la fecha y hora de la reserva en el momento de la confirmación, para evitar incidencias.
Tres Valles Pasiegos se reserva el derecho de aplicar estas condiciones con el objetivo de garantizar la calidad del servicio y la correcta planificación de las actividades.